Il gruppo vorwerk garantisce in caso di riparazione a pagamento dei suoi apparecchi, bimby o folletto, con 2 anni di garanzia i ricambi sostituiti (12 mesi in caso di richiesta fattura come prevede la garanzia europea). Facciamo un pò di chiarezza in merito a questo; se il cliente acquista un ricambio consumabile cioè un ricambio che non necessita l ‘installazione da parte di un tecnico qualificato (cavi alimentazione, filtri, sacchetti, bastone telescopico, unità filtro oppure lame, boccale, coperchio, farfalla, misurino etc etc etc), è sufficente in caso di difetti in garanzia esibire lo scontrino fiscale rilasciato dal rivenditore.
Discorso diverso è se si acquista o si installa un ricambio non consumabile (motori, schede, bilancia etc etc), in questo caso per la garanzia in caso di anomalie è indispensabile farsi fare la ricevuta fiscale che solo un tecnico qualificato può emettere, il quale certifica l’installazione . La ricevuta fiscale è quel documento scritto quasi sempre a mano che può rilasciare solo il tecnico regolarmente iscritto all’ albo artigiani (la camera di commercio abilita solo al commercio NON alla riparazione). A tutti coloro che scrivono sulle pagine web crediamo sarebbe corretto per tutelare sopratutto il consumatore, prima di argomentare o fare diagnosi e terapia su apparecchi bimby o folletto, scrivere in maniera chiara la qualifica di coloro che rispondono.
ESEMPIO:
Ragione Sociale: Essedue di Sabatino Sabino
Nr. iscr albo artigiani 66762 data iscrizione il 19/02/1996
Nr. iscr camera di commercio 304565 data iscrizione il 27/09/1991